Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας και το ιστορικό αγορών σας. Μπορείτε επίσης να μας καλέσετε στο (+30) 210 9760050 (Δευτέρα - Παρασκευή 9πμ - 5.00μμ) ή μέσω φόρμας επικοινωνίας [εδώ]

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την ID αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν αρκεί να είναι στην αρχική του κατάσταση. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μας καλέσετε στο (+30) 210 9760050 (Δευτέρα - Παρασκευή 9πμ – 5.00μμ).

Η προθεσμία για την επιστροφή των προϊόντων είναι οι 14 εργάσιμες ημέρες.

Η ID Concept beauty έχει τη δυνατότητα να αποστέλλει τα προϊόντα της και σε προορισμούς εκτός Ελλάδος.

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα παραγγελιών στο (+30) 210 9760050 (Δευτέρα - Παρασκευή 9πμ - 5μμ) ή μέσω φόρμας επικοινωνίας [εδώ] και εμείς θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.

Αν η ηλεκτρονική σας παραγγελία δεν έφτασε όπως έπρεπε, καλέστε μας στο (+30) 210 9760050 για βοήθεια.

Εάν παραλάβατε κατεστραμμένα προϊόντα, παρακαλούμε διατηρήστε το κουτί, τα υλικά συσκευασίας και την απόδειξη, και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο (+30) 210 9760050 για να σας βοηθήσουμε.

Αν η ηλεκτρονική σας παραγγελία δεν έφτασε όπως έπρεπε, καλέστε μας στο (+30) 210 9760050 για βοήθεια.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ID Concept beauty ως επισκέπτης, χωρίς να συνδεθείτε.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας στο e-shop της ID Concept beauty, με τους εξής τρόπους:

α) Πληρωμή με κάρτα
β) Πληρωμή μέσω Paypal

Μπορείτε να κάνετε τηλεφωνική παραγγελία στο (+30) 210 9760050.

Κάντε εγγραφή στη λίστα αλληλογραφίας, για να μαθαίνετε πρώτοι όλα τα νέα της ID Concept Beauty, νέα προϊόντα, blogs, tips κλπ.

Δεν δοκιμάζουμε τα προϊόντα ή τα συστατικά μας σε ζώα και δεν ζητάμε από άλλους να τα δοκιμάσουν για λογαριασμό μας. Πιστεύουμε ότι δεν πρέπει να απαιτείται μια τέτοια δοκιμή για την επικύρωση της ασφάλειας των καλλυντικών προϊόντων ή των συστατικών.